Jasa Lainnya Badan Usaha Jasa Layanan Contact Center

Name: Jasa Lainnya Badan Usaha Jasa Layanan Contact Center
Start: 2026-06-09T07:27:59+07:00
End: 2026-07-23T07:27:59+07:00
Location: Komplek Kemendikbud Gedung C Lt. 4 Jalan Jenderal sudirman, Senayan Jakarta 10270 - Jakarta Pusat (Kota)

BIRO KERJASAMA DAN HUBUNGAN MASYARAKAT Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan

Syarat Kualifikasi Tender

Persyaratan Kualifikasi Administrasi/Legalitas

Memenuhi ketentuan peraturan perundang-undangan untuk menjalankan kegiatan/usaha.

NIB	Aktivitas Call Center KBLI 82200
NIB	Aktivitas Teknologi Informasi dan Jasa Komputer lainnya KBLI 62090
NIB	Aktivitas Penyediaan Tenaga Kerja Waktu Tertentu KBLI 78200
Izin Usaha	Memiliki izin untuk penyelenggaraan Contact Center dari Kemenkominfo RI

Mempunyai status valid keterangan Wajib Pajak berdasarkan hasil Konfirmasi Status Wajib Pajak.

Mempunyai atau menguasai tempat usaha/kantor dengan alamat yang benar, tetap dan jelas berupa milik sendiri atau sewa.

Secara hukum mempunyai kapasitas untuk mengikatkan diri pada Kontrak yang dibuktikan dengan:
a) Akta Pendirian Perusahaan dan/atau perubahannya;
b) Surat Kuasa (apabila dikuasakan);
c) Bukti bahwa yang diberikan kuasa merupakan pegawai tetap (apabila dikuasakan); dan
d) Kartu Tanda Penduduk.

Menyetujui Surat Pernyataan Peserta

Tidak masuk dalam Daftar Hitam

Persyaratan Kualifikasi Teknis

Memiliki Pengalaman Pekerjaan:
a) Penyediaan barang pada divisi (Lihat Tabel) yang sama paling kurang 1 pekerjaan dalam kurun waktu 1 (satu) tahun terakhir baik di lingkungan pemerintah maupun swasta, termasuk pengalaman subkontrak;
b) Penyediaan barang sekurang-kurangnya dalam kelompok/grup (Lihat Tabel) yang sama paling kurang 1 pekerjaan dalam kurun waktu 3 (tiga) tahun terakhir baik di lingkungan pemerintah maupun swasta, termasuk pengalaman subkontrak;
c) Untuk usaha nonkecil memiliki nilai pekerjaan sejenis tertinggi dalam kurun waktu 10 (sepuluh) tahun terakhir sebesar paling kurang sama dengan 50% (lima puluh persen) nilai HPS/Pagu Anggaran dan
d) Untuk usaha kecil/koperasi yang mengikuti paket pengadaan untuk usaha nonkecil, memiliki nilai pekerjaan sejenis tertinggi dalam kurun waktu 10 (sepuluh) tahun terakhir sebesar paling kurang sama dengan 50% (lima puluh persen) nilai HPS/Pagu Anggaran.

Tabel Data KBKI

Divisi	Kelompok	Deskripsi	Tahun
83	831	Jasa konsultasi manajemen dan jasa manajemen; jasa teknologi informasi	KBKI 2015
85	859	Jasa penunjang lainnya	KBKI 2015

Syarat Kualifikasi Teknis Lain
Penyedia memiliki pengalaman pengelolaan lalu lintas contact center sebanyak minimal 2,000 kontak per hari, dibuktikan dengan rekap pekerjaan yang pernah dilakukan dengan kurun waktu paling lama tiga tahun terakhir

Syarat Kualifikasi Teknis Lain
Penyedia memiliki pengalaman pengelolaan nomor akses tiga digit pemerintahan 1XX dan tujuh digit 1500XXX, Tenaga Kerja dan pengelolaan Layanan Contact Center dalam kurun waktu tiga tahun terakhir dan dibuktikan dengan kontrak atau PKS.

Lokasi Pekerjaan Jasa Lainnya Badan Usaha Jasa Layanan Contact Center

Komplek Kemendikbud Gedung C Lt. 4 Jalan Jenderal sudirman, Senayan Jakarta 10270 - Jakarta Pusat (Kota)

Cari halaman LPSE resmi (Google) Sumber agregator eksternal

Timeline pengadaan

Tanggal disusun dari teks rencana umum dan jadwal pada halaman tender. Tahap yang ditandai aktif mengacu pada keterangan “Tahap saat ini” pada paket ini.

1
Pengumuman —
2
Download / pemasukan dokumen —
3
Upload penawaran —
4
Evaluasi —
5
Pengumuman pemenang —

Eligibilitas grade (referensi LPJK)

Perkiraan otomatis dari syarat + rentang nilai pekerjaan; bukan pengganti verifikasi LPSE/LPJK.

Grade	Status	Penjelasan
K1	⚠	Grade memenuhi syarat minimum, namun rentang nilai pekerjaan untuk grade ini tampak di luar HPS paket—cek SBU lain atau KSO.
K2	⚠	Grade memenuhi syarat minimum, namun rentang nilai pekerjaan untuk grade ini tampak di luar HPS paket—cek SBU lain atau KSO.
K3	⚠	Grade memenuhi syarat minimum, namun rentang nilai pekerjaan untuk grade ini tampak di luar HPS paket—cek SBU lain atau KSO.
M1	⚠	Grade memenuhi syarat minimum, namun rentang nilai pekerjaan untuk grade ini tampak di luar HPS paket—cek SBU lain atau KSO.
M2	⚠	Grade memenuhi syarat minimum, namun rentang nilai pekerjaan untuk grade ini tampak di luar HPS paket—cek SBU lain atau KSO.
M3	⚠	Grade memenuhi syarat minimum, namun rentang nilai pekerjaan untuk grade ini tampak di luar HPS paket—cek SBU lain atau KSO.
B1	⚠	Grade memenuhi syarat minimum, namun rentang nilai pekerjaan untuk grade ini tampak di luar HPS paket—cek SBU lain atau KSO.
B2	✓	Memenuhi plafon nilai pekerjaan LPJK (referensi) dan tidak di bawah grade minimum tender.
B3	✓	Memenuhi plafon nilai pekerjaan LPJK (referensi) dan tidak di bawah grade minimum tender.

Kontraktor eligible (direktori)

Profil publish dengan SBU + grade yang cocok; opsional filter nama provinsi pada lokasi tender.

Belum ada profil yang cocok dengan filter SBU/grade/lokasi—buka direktori dan sesuaikan filter manual.

Buka direktori kontraktor →

Analisis singkat

Tingkat persaingan (heuristik)

Nilai HPS pada segmen besar biasanya menarik lebih banyak peserta nasional. Pantau tahap LPSE dan pastikan dokumen administrasi lengkap sebelum deadline.

Pertimbangan lokasi

Koordinasikan survei lokasi dan akses logistik; data lokasi pada ringkasan ini bersumber dari teks LPSE dan bisa berbeda dari tapak nyata.

Profil pekerjaan

Profil pengadaan: selaraskan penawaran dengan lingkup Jasa Lainnya dan dokumen RKS/LDP yang diunggah di LPSE.

Regulasi relevan

Acuan umum: UU Pengadaan Barang/Jasa, Perpres/Perka LKPP terkait, serta peraturan LPJK untuk SBU dan grade. Validasi final pada dokumen lelang resmi.

Checklist: mau ikut tender ini?

Klasifikasi / SBU atau KBLI relevan: (isi dari dokumen LPSE).
Grade / kualifikasi penyedia: kecil.
Administrasi pajak, OSS/NIB, dan bukti keuangan sesuai persyaratan.
Surat dukungan pabrikan / distributor bila pengadaan barang/jasa terkait.
Bukti pengalaman atau sample barang sesuai ketentuan pengumuman.

Tender serupa yang sedang buka

Tautan LPSE resmi, ringkasan analitik, dan tender serupa yang masih buka ditampilkan di blok ringkasan tepat di bawah peta lokasi.

Sumber agregator tambahan

Perhatian

Informasi dan data tentang Jasa Lainnya Badan Usaha Jasa Layanan Contact Center yang disediakan di indokontraktor.com dikumpulkan dari register resmi LPSE dan sumber data publik lainnya. Semua data disediakan sebagai pedoman dan telah disiapkan untuk tujuan informasi saja. Ketahuilah bahwa data dapat berubah sejak pembaruan terakhir.

Nama Tender	:	Jasa Lainnya Badan Usaha Jasa Layanan Contact Center
Unit	:	LPSE Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan
Satuan Kerja	:	BIRO KERJASAMA DAN HUBUNGAN MASYARAKAT
PAGU	:	Rp. 10.487.082.000,00 (10,0 M)
Lokasi Pekerjaan	:	Komplek Kemendikbud Gedung C Lt. 4 Jalan Jenderal sudirman, Senayan Jakarta 10270 - Jakarta Pusat (Kota)
Tahap Saat Ini	:	Pengumuman Pascakualifikasi [...]
Tanggal	:	02-Desember-2022 s/d 09-Desember-2022
Metode	:	Tender - Pascakualifikasi Satu File - Harga Terendah Sistem Gugur

Jasa Lainnya Badan Usaha Jasa Layanan Contact Center

BIRO KERJASAMA DAN HUBUNGAN MASYARAKAT Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan

Syarat Kualifikasi Tender